De la pharmacie à la porte du client
Quatre étapes simples pour organiser, livrer et tracer chaque médicament. Sans oublier Repère.ai, l’IA qui comprend les réponses SMS de vos clients, prépare vos tournées chaque matin et rédige vos rapports du soir et du mois.
Quatre étapes, zéro papier
Le matin venu, votre équipe suit le même fil : clair pour tout le monde, du comptoir à la porte du client.
La pharmacie organise
Lancez les groupes de récurrence du jour (« Lundi 8 h ») ou créez une livraison ponctuelle reçue par téléphone, le tout en quelques secondes.
Codes visuels
Marquez l’urgence, la chaîne de froid (vaccins) et ajoutez une note : l’info critique saute aux yeux du livreur.
Le livreur prend le relais
Sur son téléphone : sa tournée du jour, les codes visuels, et le trajet le plus rapide tracé sur une carte.
Livré et tracé
Un geste pour confirmer, photo ou signature à l’appui. Tout est consigné au journal d’audit, au nom de l’employé.
Vos fonctionnalités, une par une
Chaque fonction règle un irritant concret de la livraison en pharmacie. La pastille indique à partir de quel forfait elle est incluse.
Groupes de récurrence
Vos clients réguliers regroupés par créneau. Lancez toutes les livraisons d’un groupe d’un seul clic, chaque matin.
Clients & import en bloc
Fiche client, recherche instantanée et import CSV de votre liste existante. Aucune ressaisie.
Codes visuels
Urgent (rouge), chaîne de froid (bleu, vaccins) et note libre : l’essentiel visible en un coup d’œil.
Accès mobile livreur
Une interface mobile dédiée : tournée du jour, carte, codes visuels, confirmation d’un geste.
Preuve de livraison
Photo et/ou signature à la remise : une preuve horodatée pour chaque colis livré.
Accès par NIP
Un compte partagé, chaque employé son NIP : chaque action est attribuée à la bonne personne.
Journal d’audit
Qui a préparé, qui a livré, à quelle heure : tout est consigné et horodaté, prêt pour un audit.
Rapports
Retours, comptant à déposer, livraisons par livreur, clients à risque : le tout en un coup d’œil.
Trajet optimisé
L’itinéraire le plus rapide calculé automatiquement, au départ de la pharmacie. Moins d’essence, plus de livraisons.
Suivi SMS client
Le client reçoit un SMS « en route » et un lien de suivi en direct. Moins d’appels, moins d’absences.
SMS bidirectionnel (IA)
Vos clients répondent au SMS (« reportez à demain ») : la livraison se reporte toute seule tant qu’elle n’est pas partie. Classement par mots-clés en Essentiel, compréhension IA en Ultime.
Score de risque (IA)
Un badge 🟢 🟡 🔴 et un conseil avant le départ, pour éviter les livraisons ratées.
Pré-vol de tournée (IA)
Chaque matin, une note d’attention sous chaque livraison sensible : appeler avant, glacière, monnaie, preuves à exiger.
Repère.ai, copilote (IA)
Posez vos questions de gestion en français, la réponse arrive, chiffres à l’appui. Essai de 7 jours inclus en Essentiel.
Débrief du jour (IA)
Un clic à la fermeture : le résumé de la journée et quoi préparer pour demain.
Rapport mensuel (IA)
Le 1ᵉʳ du mois, votre rapport de propriétaire arrive rédigé, archivé dans « Rapports AI » et téléchargeable.
Une intelligence discrète, à chaque étape
Pas de gadget : l’IA classe les retours, anticipe les livraisons à risque et répond à vos questions de gestion, le tout sans nom, sans adresse, sans donnée de santé.
L’IA repère les livraisons à risque avant le départ
Pas de boîte noire : l’IA ne fait que classer le motif du retour et rédiger le conseil. Le score, lui, est calculé à partir de votre propre historique.
Posez une question, obtenez la réponse
« Combien de retours ce mois et pourquoi ? » « Quel livreur a le plus de comptant à déposer ? » Repère.ai répond en français, chiffres à l’appui, à partir de vos propres données, en quelques secondes, sans fouiller.
- Questions en langage naturel, réponse en quelques secondes
- Boutons de statistiques rapides, sans aucune configuration
- Essai de 7 jours inclus dès le forfait Essentiel, et sans limite en Ultime
Et Repère.ai ne s’arrête pas là
Quatre autres outils IA travaillent pour vous, du matin au soir, et même pendant que vos clients textent.
- Des totaux anonymisés (nombres, pourcentages)
- Des initiales de livreur, des dates, des drapeaux logistiques (réfrigéré, urgent)
- Des catégories de motifs, et du texte automatiquement caviardé (courriels et numéros masqués)
- Le nom de vos clients
- Leur adresse
- La moindre donnée de santé ou de médicament
Les clés d’accès à l’IA restent côté serveur, jamais exposées au navigateur, et chaque question est inscrite au journal d’audit. En savoir plus sur la sécurité.
Voyez-le sur vos propres exemples
Une présentation de 15 minutes suffit pour vous projeter, avec vos clients, vos groupes, vos trajets.